Transformez chaque reçu en retour client précieux. Wyapy vous permet de comprendre facilement ce que ressentent vos clients vis-à-vis de leur visite, de leur commande et de votre service. Nos rapports IA résument ensuite les points forts, les opportunités et les prochaines étapes recommandées.
Avantages
- Insights immédiats — Visualisez la satisfaction globale et les notes par article en un coup d’œil.
- Rapports IA actionnables — Résumé automatique des points forts et des risques avec les prochaines étapes suggérées.
- Simple pour les clients — Les avis sont collectés directement depuis les reçus numériques ou papier.
- À votre image de marque — Personnalisez les sondages avec votre logo et vos couleurs.
- Fidélité et ventes améliorées — Résolvez les problèmes rapidement, améliorez le service et fidélisez vos clients.
Comment ça marche
- Les clients voient un lien de sondage ou un QR code sur leur reçu numérique ou papier.
- Ils notent leur satisfaction globale, les articles de leur commande et peuvent laisser des commentaires.
- Wyapy compile les réponses dans vos analyses et génère un rapport IA qui met en évidence les thèmes clés et propose les meilleures actions à entreprendre.
Avec Wyapy + Clover, la collecte d’avis est automatique, l’analyse est simple et les améliorations sont claires — pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre activité.
