L'Alternative Française à Typeform Faite pour la Satisfaction Client, Pas les Beaux Formulaires
Typeform crée de magnifiques formulaires. Wyapy, technologie française, est une plateforme CSAT dédiée — avec des rapports IA qui transforment vos scores en plan d'action, des déclencheurs post-transaction automatiques et aucun plafond de réponses.
Wyapy vs Typeform — En un Coup d'Œil
| Fonctionnalité | Wyapy | Typeform |
|---|---|---|
| CSAT / NPS / CES natif | ✅ Intégré | ⚠️ Modèle manuel requis |
| Analytiques CSAT dédiées | ✅ Oui | ❌ Graphiques génériques |
| Rapports alimentés par IA | ✅ Oui | ❌ Non |
| Offre gratuite (réponses) | ✅ 20/mois | ⚠️ 10/mois |
| Tarif Pro | ✅ 29 €/mois | ⚠️ À partir de 25 $/mois, limites |
| Limite de réponses à l'échelle | ✅ Illimitées (usage raisonnable) | ❌ Plafonds stricts par plan |
| Déclenchement automatique post-transaction | ✅ Oui | ❌ Manuel uniquement |
| Intégrations plateformes disponibles | ✅ Shopify, WooCommerce & plus | ❌ Zapier uniquement |
Pourquoi les Entreprises Passent de Typeform à Wyapy pour le CSAT
Typeform crée de beaux formulaires. Wyapy rend le CSAT sans effort — automatiquement, à chaque transaction, avec des insights qui vous disent quoi corriger.
CSAT prêt à l'emploi — sans construction de formulaire
Avec Typeform, créer un sondage CSAT signifie choisir un modèle, configurer l'échelle, ajouter de la logique et trouver comment scorer les résultats. Avec Wyapy, CSAT, NPS et CES sont prêts en un clic — scoring, tendances et benchmarks intégrés.
- CSAT / NPS / CES prêts à l'emploi
- Scoring & analytiques préconfigurés
- Graphiques de tendances quotidiennes
- Ventilation par aspect et catégorie
Rapports IA — des scores au plan d'action
Typeform exporte des données et vous montre des graphiques basiques. L'IA de Wyapy lit chaque note et commentaire, regroupe les thèmes et produit un plan d'action hebdomadaire : ce qui se passe bien, ce qui nuit à votre score, et ce qu'il faut corriger en premier.
- Résumé Points forts & Opportunités
- Prochaines étapes prioritaires
- Clustering de thèmes & sentiment
- Généré automatiquement chaque semaine
Pas de plafond de réponses à l'échelle
Typeform impose des limites de réponses strictes à chaque niveau de plan — quand vous atteignez le plafond, les réponses s'arrêtent ou vous payez plus. Wyapy Pro inclut des réponses illimitées avec usage raisonnable, pour que votre collecte de feedback ne soit jamais interrompue au pire moment.
- Réponses illimitées (usage raisonnable)
- Pas de dépassements surprises
- Serverless autoscale
- Prêt pour le RGPD
Déclencheurs automatiques — prêts dès le départ
Connecter Typeform à des plateformes e-commerce nécessite Zapier et des automatisations qui cassent à chaque changement. Wyapy déclenche les sondages automatiquement après chaque livraison de commande ou prestation — via le widget embarquable ou en connectant Shopify, WooCommerce et d'autres plateformes directement.
- Widget JavaScript embarquable
- Déclenchement automatique post-livraison
- Support QR code
- Shopify & WooCommerce disponibles
- Prêt pour le RGPD
Alternative à Typeform — Questions Fréquentes
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