Logiciel de feedback client pour CSAT, NPS et CES
Wyapy aide les équipes à lancer des sondages courts, analyser les réponses et transformer les retours en actions priorisées.
Pourquoi les entreprises choisissent Wyapy
Wyapy vous donne tout ce qu'il faut pour augmenter les taux de réponse et prendre des décisions en toute confiance.
Des retours clients à un plan d'action
L'IA de Wyapy analyse chaque score et commentaire pour faire ressortir les points forts et risques, met en évidence ce qui compte le plus, et suggère les meilleures actions.
- Résumé points forts & opportunités
- Prochaines étapes priorisées
- Clustering de thèmes & sentiment
- Généré automatiquement chaque semaine
Tableau de bord analytique puissant
Allez au-delà d'un simple score. Explorez les tendances et distributions détaillées pour tous vos segments qui révèlent ce qui influence vraiment la satisfaction.
- Tendances quotidiennes
- Graphiques de distribution
- Analyses par catégorie/aspect
- Filtrage par segment
Sondages à votre image, rapides et accessibles partout
Des sondages qui reflètent votre marque, se chargent instantanément et fonctionnent sur tous les appareils.
- Personnalisation de la marque
- Interface mobile-first
- Support CSAT/NPS/CES et note générique
- Notes par aspects catégorisés
- Sans cookie - Conforme RGPD
Rapide, fiable et sécurisé
Construit avec AWS sur une architecture serverless, Wyapy délivre vos sondages instantanément dans le monde entier.
- Mise à l'échelle automatique (serverless)
- Diffusion Edge mondiale
- Ressources optimisées
- Chiffrement par défaut
Prêt à essayer Wyapy ?
Commencez à collecter des retours exploitables dès aujourd'hui.